Filiatio s’engage à ce que la collecte et le traitement des données collectées à travers le site filiatio.be soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les différents formulaires du site demandent uniquement des données personnelles nécessaires et indiquent :

  • Les objectifs de récolte de ces données (finalités) ;
  • Les données qui sont obligatoires pour la gestion de votre demande ;
  • qui pourra prendre connaissance de ces données.

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur le site filiatio.be sont traitées selon des protocoles sécurisés.

Droit sur les données

Dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD), les utilisateurs ont les droits suivants en ce qui concernent les données que le site filiatio.be collecte à leur sujet :

  • Droit d’accès
  • Droit à la rectification
  • Droit d’effacement (droit à l’oubli)
  • Droit à la limitation
  • Droit à la portabilité

Pour toute demande qui concerne ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Filiatio par email à filiatio@filiatio.be avec l’objet de leur demande ou via le formulaire de contact.

Filiatio répondra à la demande adressée en rapport avec les droits énumérés ci-dessus endéans un mois calendrier après réception de la demande.

Si Filiatio reçoit de nombreuses demandes ou des demandes complexes, le temps de réponse peut augmenter pour un maximum de 2 mois supplémentaires.

Pour des raisons de sécurité, Filiatio procédera à une vérification de l’identité de la personne qui soumet la demande pour chaque demande en rapport avec ces droits. Pour ce faire, la personne concernée sera invitée à faire l’une de ces deux actions :

  • Envoyer une copie d’un document officiel (carte d’identité, passeport) et une copie d’une facture de service (téléphone, électricité,…) qui mentionne clairement le nom et l’adresse de la personne concernée.
  • Téléphoner à Filiatio qui procédera à une vérification téléphonique strict qui consistera à comparer les réponses fournies par l’utilisateur avec les informations dont il dispose.

Filiatio  répondra à la demande seulement après une identification positive.

A propos des cookies

Qu’est-ce qu’un cookie

Un cookie est un petit fichier texte sauvé par le serveur d’un site Internet dans le navigateur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile lorsque vous consultez ce site Internet. Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur le site Internet (“cookie de session”) ou lors de futures visites répétées (“cookie permanent”).

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